В последнее время такой вопрос часто задают в связи с информацией Лиги ломбардов и ИФРУ об очередном наборе группы обучения с 20 ноября 2017 г. по специальности «Эксперт-оценщик ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней».
Ответ однозначен: в настоящий момент закон, по общему правилу, не обязывает ломбард иметь «сертифицированных» работников.
Следует добавить, что периодически различные структуры объявляют о намерении внести изменения в законодательство, предусматривающие обязательную профессиональную подготовку руководителей и специалистов ломбардов. Совсем недавно требование об обязательной профподготовке пытались пролоббировать некоторые коллеги из «других профессиональных объединений». Но Лига ломбардов, была категорически против, т.к. мы полагаем, что в рыночных условиях нужно не заставлять, а убеждать проходить профессиональную подготовку (переподготовку).
Лига ломбардов полагает, что набивший в недавнем прошлом оскомину лозунг: «Кадры решают все!» в условиях жесткой конкуренции «расплодившихся» ломбардов и набирающего силу надзора Банка России особенно актуален сегодня. В Москве и многих других городах на одном «пятачке» микрорайона сегодня нередко расположены 9-10 «точек» разных ломбардных фирм. В этих условиях очень много зависит от товароведа (приемщика залогов), который первым встречает потенциального клиента: в т.ч. от его профессиональной подготовки очень много зависит, «останется» ли этот клиент в ломбарде или перейдет в другой. Но, дело не только в квалификации товароведа - успех ломбарда во многом обусловлен его финансовой политикой (прежде всего в части выдачи займов и процентных ставок), грамотной рекламой и т.д. О необходимости правовой грамотности работников ломбарда в условиях надзора и систематических проверок, а также запросов ТУ Банка России, число которых во многих районах «зашкаливает», напоминать не нужно.
Поэтому без высокой квалификации руководителя и всех специалистов сегодня ломбарду не выжить, или прозябать в убытках.
Лига ломбардов, конечно, дает и будет давать разъяснения на запросы ломбардов, но не лучше ли получить системную подготовку по программе обучения, содержание которой модернизируется с учетом меняющихся потребностей ломбардов в современных условиях?
Ломбард не может работать, не имея профессионального товароведа отлично разбирающегося в драгоценных металлах. Серебре, золоте, платины. Часто не умение работать с пробирным камнем ведут к тому что портят изделия (монеты). Драгоценные камни - это другая песня, в Москве бриллианты могут определить оценщики ломбардов, на двух руках хватит пальцев. Для ломбардов не грамотность товароведов - это потеря денег. Второе. плохой товаровед дает право на сдачу подделки. И пока будут такие неумехи будет развиваться жульничество.