В соответствии с программой конференции проводились практические тренинги, семинары и открытые столы на актуальные темы деятельности ломбардов: системы управления персоналом, повышение эффективности продаж, особенности ведения бухучета в ломбардах, секреты безошибочной оценки ювелирных изделий.
В проведении тренингов и семинаров принимали участие ведущие специалисты ювелирного бизнес-центра «6 карат», аудиторской компании «Аудит и право» и геммологической лаборатории при Московском Университете.
В работе конференции приняли участие более 30 делегатов из 20 организаций.