|
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ. Понедельник, 31 января |
|
Время |
Формат заседания |
Название темы |
|
09.00 – 12.00 |
|
Заезд и регистрация участников Бизнес-Форума |
|
10.00 – 10.20 |
УТРЕННЯЯ СЕССИЯ |
Открытие Бизнес-Форума. Анонс программы. Представление участников Бизнес-Форума |
|
10.20 – 11.30 |
СЕКЦИЯ 1 |
«Управление магазином» (выкладка, презентация товара, разработка концепции, категорийный менеджмент ) |
|
11.30 – 11.50 |
Кофе-брейк |
|
|
11.50 – 13.00 |
СЕКЦИЯ 2 |
«Покупатель ювелирного магазина» (маркетинг, реклама, способы привлечения покупателя) |
|
13.00 – 13.45 |
Ланч, кофе-брейк |
|
|
13.45 – 14.55 |
СЕКЦИЯ 3 |
«Персонал магазина. Кадровое обеспечение» (правила подбора, распределение функций и компетенций, адаптация, мотивация, оценка деятельности, увольнение персонала, документооборот) |
|
14.55 – 15.15 |
Кофе-брейк |
|
|
15.15 – 16.25 |
СЕКЦИЯ 4 |
«Персонал магазина. Корпоративная культура» (стандарты обслуживания, культура общения, кадровый резерв, конфликтные ситуации) |
|
16.25 – 16.45 |
Кофе-брейк |
|
|
16.45 – 17.55 |
КЛУБ «POST SCRIPTUM» |
Презентация опыта работы. Обсуждение докладов и консультации с выступающими. Приглашаются выступающие и участники, заинтересованные в ответах на частные вопросы. |
|
ВТОРОЙ ДЕНЬ. Вторник, 1 февраля |
|
10.00 – 11.10 |
СПЕЦИАЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ |
«Автоматизированные системы управления. Программное обеспечение» |
|
«Техническое оснащение магазина, обеспечивающее безопасность» |
|
11.10 – 11.30 |
Кофе-брейк |
|
|
11.30 – 13.00 |
КРУГЛЫЙ СТОЛ |
«Предупреждение потерь в магазине. Если ворует персонал» (способы, причины воровства, методы борьбы) |
|
13.00 – 13.45 |
Ланч, кофе-брейк |
|
|
13.45 – 15.15 |
МАСТЕР КЛАСС |
«Методы оценки персонала: технология программы «тайный покупатель» |
|
15.15 – 15.30 |
Кофе-брейк |
|
|
15.30 – 16.30 |
ИТОГОВАЯ СЕССИЯ |
«Дайджест лучших идей Форума». Заключение (мнения участников, выступающих. Определение тем на Весеннюю Сессию) |
|
16.30 – 16.50 |
Кофе-брейк |
|
|
16.50 – 18.20 |
СПЕЦИАЛЬНЫЙ СЕМИНАР |
"Управление ювелирным магазином" (стратегия, эффективный менеджмент) |
|
Международный Бизнес-Центр "6 карат" |
|
Руководитель проекта Сергей Адаменко |
|
Оргкомитет, тел/факс: (095) 232-22-60; 232-33-79; 744-34-64 |
