М­но­гие поль­зо­ва­те­ли ли­ч­но­го ка­би­не­та на сай­те Рос­фин­мо­ни­то­рин­га по­лу­чи­ли от ве­до­м­ства со­об­ще­ния с прось­бой при­ня­тие уча­стие в Опро­се по фун­к­ци­о­на­лу ли­ч­но­го ка­би­не­та.

Посколь­ку Рос­фин­мо­ни­то­ринг пе­ред на­ча­лом опро­са пре­ду­пре­ж­да­ет о слу­чай­ном по­ряд­ке во­про­сов в те­сте, об огра­ни­чен­ном вре­ме­ни те­сти­ро­ва­ния, мно­гие поль­зо­ва­те­ли за­бес­по­ко­и­лись о том, что им ждать от опро­са Рос­фин­мо­ни­то­рин­га.

С­пе­шим успо­ко­ить на­ших чи­та­те­лей: опрос край­не про­стой и на­прав­лен ис­клю­чи­тель­но на вы­яв­ле­ние субъ­ек­тив­ных по­же­ла­ний поль­зо­ва­те­лей к ли­ч­но­му ка­би­не­ту на пор­та­ле Рос­фин­мо­ни­то­рин­га.

При­ве­дем при­ме­ры во­про­сов:

- Ука­жи­те (пе­ре­чис­ли­те) пред­ло­же­ния по улуч­ше­нию Ли­ч­но­го ка­би­не­та;

- Оце­ни­те от­вет/ре­ше­ние Ва­шей про­б­ле­мы тех­ни­че­ской под­дер­ж­кой по шка­ле от 1 до 5;

- и т.п.

Та­ким об­ра­зом, как мо­гут ви­деть на­ши чи­та­те­ли, опрос со­в­сем не сло­ж­ный.

По­доб­ные опро­сы мы про­во­ди­ли ра­нее ини­ци­а­тив­но и они по­ка­за­ли, что боль­шин­ство поль­зо­ва­те­лей по­ло­жи­тель­но оце­ни­ли но­вый ли­ч­ный ка­би­нет на сай­те Рос­фин­мо­ни­то­рин­га. Те­перь же сам Рос­фин­мо­ни­то­ри­инг хо­чет по­лу­чить от поль­зо­ва­те­лей об­рат­ную связь о ка­че­стве ра­бо­ты ли­ч­но­го ка­би­не­та.

А чуть ра­нее мы пи­са­ли о том, что ве­до­м­ство да­же вер­ну­ло ста­ти­сти­ку ска­чи­ва­ния Пе­реч­ня, ко­то­рая так ну­ж­на бы­ла поль­зо­ва­те­лем, и ко­то­рую Рос­фин­мо­ни­то­ринг вре­мен­но от­клю­чил.

При­ме­ча­тель­но, что тех­ни­че­ская под­дер­ж­ка Рос­фин­мо­ни­то­рин­га, про­во­дя опрос о ка­че­стве ра­бо­ты пор­та­ла, не обес­пе­чи­ла кор­рек­т­ное за­пол­не­ние са­мо­го опрос­ни­ка. Так, не­ко­то­ры­е

М­но­гие поль­зо­ва­те­ли ли­ч­но­го ка­би­не­та на сай­те Рос­фин­мо­ни­то­рин­га по­лу­чи­ли от ве­до­м­ства со­об­ще­ния с прось­бой при­ня­тие уча­стие в Опро­се по фун­к­ци­о­на­лу ли­ч­но­го ка­би­не­та.

Посколь­ку Рос­фин­мо­ни­то­ринг пе­ред на­ча­лом опро­са пре­ду­пре­ж­да­ет о слу­чай­ном по­ряд­ке во­про­сов в те­сте, об огра­ни­чен­ном вре­ме­ни те­сти­ро­ва­ния, мно­гие поль­зо­ва­те­ли за­бес­по­ко­и­лись о том, что им ждать от опро­са Рос­фин­мо­ни­то­рин­га.

С­пе­шим успо­ко­ить на­ших чи­та­те­лей: опрос край­не про­стой и на­прав­лен ис­клю­чи­тель­но на вы­яв­ле­ние субъ­ек­тив­ных по­же­ла­ний поль­зо­ва­те­лей к ли­ч­но­му ка­би­не­ту на пор­та­ле Рос­фин­мо­ни­то­рин­га.

При­ве­дем при­ме­ры во­про­сов:

- Ука­жи­те (пе­ре­чис­ли­те) пред­ло­же­ния по улуч­ше­нию Ли­ч­но­го ка­би­не­та;

- Оце­ни­те от­вет/ре­ше­ние Ва­шей про­б­ле­мы тех­ни­че­ской под­дер­ж­кой по шка­ле от 1 до 5;

- и т.п.

Та­ким об­ра­зом, как мо­гут ви­деть на­ши чи­та­те­ли, опрос со­в­сем не сло­ж­ный.

По­доб­ные опро­сы мы про­во­ди­ли ра­нее ини­ци­а­тив­но и они по­ка­за­ли, что боль­шин­ство поль­зо­ва­те­лей по­ло­жи­тель­но оце­ни­ли но­вый ли­ч­ный ка­би­нет на сай­те Рос­фин­мо­ни­то­рин­га. Те­перь же сам Рос­фин­мо­ни­то­ри­инг хо­чет по­лу­чить от поль­зо­ва­те­лей об­рат­ную связь о ка­че­стве ра­бо­ты ли­ч­но­го ка­би­не­та.

А чуть ра­нее мы пи­са­ли о том, что ве­до­м­ство да­же вер­ну­ло ста­ти­сти­ку ска­чи­ва­ния Пе­реч­ня, ко­то­рая так ну­ж­на бы­ла поль­зо­ва­те­лем, и ко­то­рую Рос­фин­мо­ни­то­ринг вре­мен­но от­клю­чил.

При­ме­ча­тель­но, что тех­ни­че­ская под­дер­ж­ка Рос­фин­мо­ни­то­рин­га, про­во­дя опрос о ка­че­стве ра­бо­ты пор­та­ла, не обес­пе­чи­ла кор­рек­т­ное за­пол­не­ние са­мо­го опрос­ни­ка. Так, не­ко­то­рые поль­зо­ва­те­ли не мо­гут при­нять уча­стие в опро­се из-­за то­го, что у них не­а­к­тив­ны по­ля для вво­да Фа­ми­лии, име­ни и от­че­ства ли­ца, про­хо­дя­ще­го ан­ке­ти­ро­ва­ние: они под­све­че­ны се­рым цве­том.

Д­ля то­го, что­бы ука­за­н­ные по­ля ста­ли ак­тив­ны­ми не­об­хо­ди­мо за­пол­нить ана­ло­ги­ч­ные по­ля в раз­де­ле "У­чет­ные све­де­ни­я" - "У­пол­но­мо­чен­ное ли­цо". Од­на­ко до­га­дать­ся о не­об­хо­ди­мо­сти про­ве­де­ния до­пол­ни­тель­ных ма­ни­пу­ля­ций в ка­би­не­те мо­гут да­ле­ко не все поль­зо­ва­те­ли.

Та­ким об­ра­зом, мы по­ла­га­ем, что ре­зуль­та­ты опро­са мо­гут быть не объ­ек­тив­ны­ми из-­за сло­ж­но­сти при­ня­тия в нем уча­стия не­ко­то­рых ор­га­ни­за­ций и пред­при­ни­ма­те­лей, у ко­то­рых не­а­к­тив­ны по­ля для вво­да Фа­ми­лии, име­ни и от­че­ства ли­ца, про­хо­дя­ще­го ан­ке­ти­ро­ва­ние.

­поль­зо­ва­те­ли не мо­гут при­нять уча­стие в опро­се из-­за то­го, что у них не­а­к­тив­ны по­ля для вво­да Фа­ми­лии, име­ни и от­че­ства ли­ца, про­хо­дя­ще­го ан­ке­ти­ро­ва­ние: они под­све­че­ны се­рым цве­том.

Д­ля то­го, что­бы ука­за­н­ные по­ля ста­ли ак­тив­ны­ми не­об­хо­ди­мо за­пол­нить ана­ло­ги­ч­ные по­ля в раз­де­ле "У­чет­ные све­де­ни­я" - "У­пол­но­мо­чен­ное ли­цо". Од­на­ко до­га­дать­ся о не­об­хо­ди­мо­сти про­ве­де­ния до­пол­ни­тель­ных ма­ни­пу­ля­ций в ка­би­не­те мо­гут да­ле­ко не все поль­зо­ва­те­ли.

Та­ким об­ра­зом, мы по­ла­га­ем, что ре­зуль­та­ты опро­са мо­гут быть не объ­ек­тив­ны­ми из-­за сло­ж­но­сти при­ня­тия в нем уча­стия не­ко­то­рых ор­га­ни­за­ций и пред­при­ни­ма­те­лей, у ко­то­рых не­а­к­тив­ны по­ля для вво­да Фа­ми­лии, име­ни и от­че­ства ли­ца, про­хо­дя­ще­го ан­ке­ти­ро­ва­ние.