Департамент наличного денежного обращения Банка России согласился с нашими аргументами и в ответе Лиге ломбардов (исх. от 27.02.2012 г. № 29-1-1-5/1273) [см. здесь] указал, что «приходный кассовый ордер 0310001 (расходный кассовый ордер 0310002) может оформляться юридическим лицом на общую сумму принятых (выданных) наличных денег по окончании проведения операций на основании бланков строгой отчетности, которыми согласно Федеральному закону от 19 июля 2007 года № 196-ФЗ «О ломбардах» являются залоговые билеты».
Таким образом, при расчетах с заемщиками ломбард, при выполнении определенных условий, вправе не оформлять расходные (приходные) кассовые ордера по каждой операции.
Если ломбард вправе не оформлять расходные (приходные ордера) по каждой операции,то как же клиент может отследить когда он внеес деньги по процентам за пользование залогом? У меня сложилась ситуация, когда я оплатила процент,а приходно-кассовый ордер мне не выписали. Оформили заново РКО. Причём РКО на сумму 5500руб, а в книге ведения кассовых операций ломбарда указана сумма 6000 руб. Ломбард разъясняет это тем, что я не внесла проценты за один месяц и они включили эту сумму в стоимость моего залога. Получается что теперь я должна проценты платить не с 5500руб, а с 6000 руб. А я ничего доказать не могу, потому что у меня нет на руках корешка от ПКО, подтверждающего оплату процентов. Это все равно что я оплачу кредит банку, а он мне квитанцию не выдаст. Абсурд какой то получается...