Самая краткая инструкция по осуществлению успешной продажи для продавца ювелирного магазина:
ПЯТЬ ШАГОВ ПРОДАЖИ: ЧТО ДЕЛАТЬ?
ШАГ 1 Установите визуальный контакт с покупателем, поздоровайтесь и улыбнитесь. Дайте возможность покупателю осмотреться.
ШАГ 2 Начните беседу с покупателем, задавайте вопросы, узнайте, что нужно покупателю, слушайте внимательно.
ШАГ 3 Покажите товары и расскажите про их особенности покупателю. Обязательно предложите что-то еще – не ограничивайтесь товаром, который выбрал покупатель.
ШАГ 4 Следите за реакциями покупателя. Ответьте на вопросы. Развейте сомнения. Помогите сделать выбор. Вовремя завершите продажу.
ШАГ 5 Помогите упаковать купленный товар, улыбнитесь, попрощайтесь, пригласите прийти снова в ваш магазин.
Продажа – это активная работа. Бывает страшно, но нужно подходить, разговаривать и продавать.
В Международном Бизнес-центре «6 карат» 1-2 апреля в Москве состоится тренинг для продавцов ювелирных магазинов «Практика розничных продаж ювелирных украшений» о том, какие особенности каждого шага продажи необходимо знать успешному продавцу.
Получить информацию о тренинге или подать заявку на участие можно по телефонам Международного Бизнес-центра «6 карат» + 7 (495) 744-34-64, 232-22-60, 232-33-79 или по e-mail: info@6carat.ru; 6carat@inbox.ru, и на сайте http://www.6carat.ru/ru/learn-order.html
[ Ювелирные Известия ]