Проект Borro.com ориентирован на представителей среднего класса, не желающих наносить личные визиты ростовшикам. Заявки на получение средств заполняются на сайте сервиса, оценка предметов залога производится в офлайне.
Ценные вещи, передаваемые в залог, забирают бесплатные курьеры Borro. Для оценки антиквариата эксперт может приехать на дом к клиенту. Далее представители интернет-ломбарда сообщают возможный размер займа. В случае согласия оговоренные средства перечисляются заемщику, который должен погасить кредит в течение следующих шести месяцев. Величина займа достигает 700 фунтов - в несколько раз больше, чем у офлайновых ростовщиков. В качестве залога Borro.com принимает ювелирные изделия, произведения искусства, антиквариат, музыкальные инструменты, военные награды и другие предметы. А вот бытовую технику сдать в залог не удастся (вероятно, хитрые британцы придумают лизинговые схемы для подобных "лишних" вещей).
Вскоре у интернет-ломбарда могут появиться конкуренты - несколько британских компаний намерены запустить подобные онлайн-сервисы. Игра стоит свеч - как сообщает RB, за 7 месяцев работы оборот Borro.com сравнялся с показателями 4-5 офлайновых ломбардов, расположенных в центре Лондона. Тем временем, представители Borro.com к концу года планируют увеличить оборот, как минимум, вчетверо.
Успеху интернет-ломбарда способствуют несколько различных факторов - прежде всего, высокий уровень проникновения Интернета и привычка к совершению финансовых операций в британском сегменте Сети (например, более половины жителей Великобритании имеют опыт оплаты различных товаров или услуг в Интернете). Интересно, что 75% клиентов Borro.com ранее не пользовались услугами ростовщиков, около 70% обратившихся - представители среднего класса. Для сравнения - в офлайновые ломбарды Великобритании, в основном, обращаются граждане с низким уровнем дохода, не имеющие постоянного заработка.
В Рунете онлайн-ломбардов, подобных Borro.com, пока нет. Но популярность подобных краткосрочных займов растет. По данным российской Лиги ломбардов, уже в октябре прошлого года число залогов увеличилось на 15-20% по сравнению с предыдущим годом. И спрос продолжает расти в 2009 году - например, в некоторых ломбардах Москвы увеличивается на 10% ежемесячно. Некоторые клиенты сдают ценные вещи, не собираясь выкупать их в дальнейшем, сообщает газета "Ведомости".