Выбирая ювелирное изделие (это актуально накануне праздников), будь то украшение из золота или из драгоценных камней, помимо обычной информации о товаре продавец должен предоставлять дополнительную информацию.

Особые правила продажи распространяются на изделия из драгоценных металлов (платина, палладий, золото, серебро) и их сплавов с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных (изумруды, александриты, бриллианты, сапфиры, рубины и жемчуг), полудрагоценных, поделочных камней и других материалов природного или искусственного происхождения, применяемых в качестве украшений, предметов быта, культа или для декоративных целей, выполнения ритуалов и обрядов, а также изготовленных из драгоценных металлов памятных, юбилейных и других знаков и медалей. К ним не относятся памятные монеты, прошедшие эмиссию, и государственные награды, статус которых определен в соответствии с законодательством РФ.

Все ювелирные изделия – и произведенные в России, и ввезенные на ее территорию – подлежат клеймению в порядке, установленном законодательством. Они могут продаваться только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм РФ, а также оттисков-именников изготовителей (для изделий отечественного производства).

Продажа ограненных изумрудов и ограненных бриллиантов, изготовленных из природных алмазов, может осуществляться только при наличии сертификата на каждый камень или набор (партию) продаваемых камней.

При продаже изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, помимо общих сведений, продавец должен предоставлять сведения об установленных в РФ пробах для этих изделий, извлечения из стандартов о порядке клеймения и сертификации ограненных природных драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм РФ. Эту информацию имеет право требовать покупатель.

Выставленные для продажи изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней должны быть сгруппированы по назначению и иметь опломбированные ярлыки. На них указываются: наименование изделия и его изготовитель, вид драгметалла, артикул пробы, масса, вид и характеристика вставок из драгоценных камней, цена изделия (цена за 1 грамм без вставок из драгоценных камней и при необходимости – из серебра).

Для ювелирных изделий из драгоценных металлов и камней, а также ограненных природных драгоценных камней продавец должен предоставить индивидуальную упаковку.

При продаже товара покупателю продавец должен проверить наличие оттиска государственного пробирного клейма РФ и его качество, оттиска-именника изготовителя (для отечественных изделий), а также сертификата на ограненный природный драгоценный камень.

Покупатель имеет право потребовать в его присутствии взвесить приобретенное ювелирное изделие из драгоценных металлов и камней без ярлыка: массой до 1 килограмма на весах, имеющих погрешность определения массы не более 0,01 грамма, и массой от 1 до 10 кг – на весах, имеющих погрешность определения не более 0,1 г.

Если для проверки правильности маркировки изделия, в том числе веса, требуется снять ярлык, продавец должен составить акт с последующим указанием номера акта на ярлыке-дубликате магазина. Ярлык изготовителя сохраняется и навешивается на изделие вместе с дубликатом.

При продаже вместе с товаром покупателю продавец должен передать товарный чек, в котором указаны наименование товара, продавец, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара. На приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.