Все мы ходим в магазины: в большие или маленькие, в продуктовые и не только, но везде нас обманывают одинаково. Все мы знаем, что такое скидка или распродажа. Сейчас магазины довольно широко практикуют продажу залежалых, вышедших из моды товаров по низкой цене. Поводом для скидки могут быть праздники, конец сезона, ликвидация магазина. Нас, конечно, как магнит, тянут рекламные проспекты "распродажа", "скидка" и так далее. Однако порой владельцы магазинов пытаются обмануть покупателя, чтобы извлечь пользу от распродажи, и устанавливают свои - магазинные правила.
     Вечером после работы Лиана Адипова с мужем зашли в ювелирный магазин, где шла акция - на некоторые товары действовала 15-процентная скидка. Соблазнились предложением, остановили свой выбор на золотых серьгах с бриллиантами, начальная цена которых была 44 тысячи рублей. Со скидкой выходила сумма поменьше - 38 тысяч 280 рублей. Покупатели не стали углубляться в финансовые расчеты и купили серьги.
     - Дома показала драгоценности родственникам, один из которых решил выяснить - на сколько тысяч мы остались в выигрыше. Тут и выяснилось, что при цене 38 тысяч 280 рублей у нас выходила 13-процентная скидка. А со скидкой 15 процентов сережки должны были стоить 37 тысяч 400 рублей. Конечно, разница в цене небольшая, но мы решили все выяснить, - рассказывает обладательница золотых сережек.
     На другой день Лиана пошла в ювелирный магазин. Продавцы ее выслушали, потом начали доказывать, что ошибки нет, все изделия продаются с 15-процентной скидкой. Консультант вызвала бухгалтера, которая рассказала ей о каких-то вычислениях. Лиана засомневалась в добросовестности продавцов и захотела вернуть товар, но ей отказали, сославшись на закон. Не добившись от директора ювелирного салона вразумительного ответа, женщина обратилась в мировой суд. Только тогда женщина узнала, что в магазине существует своя методика вычисления стоимости товара со скидкой. Вот тут, уважаемый читатель, скажи нам, как бы ты вычислил размер скидки данного изделия? Правильно, начальную сумму товара делим на сто процентов и умножаем на 15. Результат отнимаем из 44 тысяч и получаем 37 тысяч 400 рублей. А вот магазин считал по-другому. Он умножал стоимость товара на сто и делил почему-то на 115?! Вот поэтому и произошла разница в цене. Суд решил, что расчет произведен правильно, а клиент был согласен на такую скидку: Но проблема в этой ситуации в другом.
     При покупке сережек никто и словом не обмолвился Лиане об этих особенных правилах расчета. Потом в суде сотрудники магазина скажут, что покупатели все равно не разобрались бы в финансовых вопросах. И что они не обязаны рассказывать об этом клиентам.
     - Напротив, они должны информировать покупателя. Если бы консультант сказала женщине о реальной процентной скидке, возможно, она не приобрела бы эти дорогие серьги. Покупательница же не спрашивала о финансовых вычислениях. Лиана сейчас пытается обжаловать решение суда на основании того, что ей не была предоставлена достоверная информация о товаре, - прокомментировали в Управлении РБ по защите прав потребителей и контролю за оборотом и качеством алкоголя.
     А чтобы такая ситуация не случилась с вами, всегда узнавайте у консультанта или продавца об условиях и особенностях той или иной скидки. Ведь за спрос от вас никто не требует денег.