Женева и ее коллекционеры
Набегам маньяков-коллекционеров, готовых немедленно выложить за новые астрономические часы Patek Philippe астрономическую сумму денег, в первую очередь подвергаются часовые бутики Женевы. Что объяснимо: Женева -- это сердце часовой Швейцарии. О наличии бесценных новинок коллекционеров (а они могут прилететь в Женеву специально из Азии или из стран арабского Востока), информируют клиентские службы (они работают при местных магазинах или дилерах).
Услышав заманчивые позывные, коллекционер, как старая полковая лошадь, бросает все дела и первым же "джетом" вылетает в Женеву -- если не купить, то посмотреть, щелкнуть языком. Бывает и так, что особенно дорогие модели -- те, что стоят под миллион долларов, коллекционеру привозят в страну его постоянного проживания, если таковая имеется.
Так, например, часы мануфактуры Blancpain Equation du Temps Marchant (известные также как "Уравнение времени") часовой мастер по имени Тото, делавший эти часы в течение целого года, возил заказчику в Японию. И передачу этих часов в руки покупателя-коллекционера обалдевший от Японии скромный часовщик Тото оценил как церемонию, и в этом он не ошибся. От обычного покупателя коллекционера отличает именно ритуал покупки. Не приобретение, а именно священнодействие.
Люди, которые только начинают собирать часы, так сказать, начинающие коллекционеры, также считают своим долгом покупать швейцарскую механику на ее родине. В женевских бутиках до сих пор вспоминают "русских из Сибири", которые приезжали в надежде купить какой-нибудь особенный Rolex. И очень расстраивались, узнав, что нужно сначала записаться в wait-list и постоять в нем месяц или даже год.
Своя собственная Женева есть на Востоке -- это Гонконг.
Принято считать, что столица Японии Токио является признанным лидером по числу поклонников дорогих часов и украшений. С одной стороны, это, конечно, так. И японцы остаются самыми любопытными и любознательными в вопросах роскоши. Другое дело, что цены на токийской Гинзе на весь европейский люкс совершенно заоблачные (причем даже для самих японцев). Поэтому азиатские покупатели предпочитают более демократичный (но не менее блистательный) Гонконг.
Гонконг -- это место как для коллекционеров (правда, рангом чуть пониже, чем те, что приезжают в Женеву), так и, что, пожалуй, еще более важно, для финансистов из Азии. Разумеется, китайцы -- в числе первых покупателей. Их можно понять -- долгие годы китайский народ жил в трудных условиях.
В настоящий момент большие надежды подает и соседний с Гонконгом Макао, "азиатский Лас-Вегас", где в этом году открыли The Venetian Hotel & Resort, в шопинг-молле которого расположились самые популярные марки в регионе: Tiffany & Co., Piaget, Mikimoto, S.-T. Dupont, Chopard и Montblanc (кстати, невероятно популярны часы этой аксессуарной марки, к которым в Европе относятся пока очень скептически).
А Париж остается важной точкой на шопинг-карте для собирателей коллекционных украшений класса haute joaillerie. Состоятельные и просвещенные коллекционерки (а сегодня многие из богатых дам уже почти профессионально разбираются в камнях и украшениях) слетаются со всего мира, если вдруг в саду Тюильри проходит какая-нибудь достойная ювелирная премьера. Для них ювелирные марки даже организуют специальные туры: приватное знакомство с новой коллекцией и возможность выбрать что-то из новых вещей -- центральная часть мероприятия.
Знаменитости
Довольно значительную часть клиентов магазинов часов и ювелирных украшений составляют знаменитые публичные люди. Это касается, в первую очередь, luxury-бутиков в Азии и в Америке. В Европе как-то больше принято таиться по VIP-комнатам.
Знаменитостей можно встретить и во многих московских бутиках роскоши -- например, в бутиках Vacheron Constantin, Montblanc, Piaget, Chopard, de Grisogono и особенно Tiffany & Co. Чаще всего, как сообщают представители магазинов, публичные люди покупают публично часы и украшения вовсе не для себя, а в качестве подарков.
Узнать их можно не сразу -- большинство прячется за темными очками. Кстати, разговоры о том, что знаменитости имеют скандальный характер, не совсем справедливы. Знаменитости обычно очень любят переброситься парой слов с продавцами: мол, "что вы порекомендуете?" В Казахстане, стране, которая становится все более и более привлекательной для производителей watches & jewellery, местные знаменитости также не гнушаются зайти в публичный магазин.
Залетные туристы
Туристы-покупатели чаще всего останавливают свои жадные взгляды на парижских ювелирных и часовых бутиках, а также на обильно украшенных золотом магазинах Дубая.
Париж -- это традиционный город романтических подарков, поэтому здесь чаще всего покупают кольца Cartier, брошки-бабочки Van Cleef & Arpels или бриллиантовые часы Chaumet. При этом у влюбленных популярны как старые, исторические монобрэнды -- на Вандомской площади, на rue de la Paix или на Faubourg Saint-Honore, так и громадные ювелирные этажи в крупных универмагах, вроде Printemps.
"Покупка влюбленным" -- это и известная гостиничная услуга. Совершать покупки влюбленные пары могут, не выходя из номера -- специальные люди доставят часы и кольца прямо туда (такая услуга доступна и всем остальным постояльцам, но только в период рождественских базаров, когда в отели со своим хрусталем, мехами и часами приезжают сотрудники марок). Влюбленные туристы всех возрастов остаются основными покупателями ювелирных изделий в Париже. Их неземной страстью жили французские ювелиры и сто пятьдесят, и сто, и тридцать лет назад.
Нельзя не упомянуть и о Лазурном береге -- Ницце, Канне и Монако. Здесь, правда, влюбленность выглядит менее настоящей, чем в Париже. Особенно это заметно в Монте-Карло. Бутики с часами и драгоценностями находятся в двух минутах от Казино (а Van Cleef & Arpels устроился и непосредственно в здании Казино и Оперы). Выиграл -- будь любезен потратить деньги. Проиграл -- тем более нужно себя утешить. К тому же Лазурный берег -- это историческое гнездо плейбоев, жиголо и кокеток с куртизанками всех сословий и мастей.
Драгоценный шопинг в Дубае -- это принципиально другая история. Никакой романтической любовью здесь и не пахнет. Здесь совершаются наиболее крупные закупки, которые подходят под статью "удачное вложение денег". Покупают и мужчины, и женщины -- если говорить о русских бизнесменах и их разношерстных и разнокалиберных спутницах. Большой популярностью у них пользуются часы с усложнениями из желтого золота, а также крупные бриллиантовые вещи. Русские удерживают лидирующие места в числе покупателей в Дубае; в числе других любителей роскоши также замечены вездесущие китайцы, состоятельные граждане Индии и корейцы.
Случайные попутчики люкса
Как это ни удивительно, но случайная покупка дорогих часов или драгоценностей -- явление очень распространенное.
"Случайные покупки" чаще всего совершаются в часовых и ювелирных магазинах Лондона, Милана, Вены, Нью-Йорка и Мадрида, то есть крупных туристических городов. Одна из причин этого -- совершенно иной ассортимент давно знакомых и, казалось бы, так хорошо знакомых марок.
Секрет в том, что марки, ориентируясь на средние вкусы той или иной страны (результаты для таких выводов выдают маркетологи), выкладывают "на витрины" те часы и украшения, которые больше всего этим вкусам соответствуют. И покупатель, приходящий несколько раз в год, к примеру, в московский магазин Tiffany & Co., привыкает к определенной картине. А между тем ассортимент магазина легендарной марки в Москве и ассортимент культового универмага Tiffany & Co. на Пятой авеню в Нью-Йорке очень разный (то же можно сказать и о украшениях Mikimoto). Поэтому, попав, к примеру, в Нью-Йорк, наш покупатель, скорее всего, вынесет из легендарного восьмиэтажного магазина все, за что сумеет заплатить.
Лондон -- это еще одно известное место "случайных трат". Здесь действует ментальный принцип -- желание купить именно в Хэрродс, или в Селфридж, или на Нью-Бонд стрит. Только этим можно объяснить, почему в дорогом и фунтовом Лондоне все еще покупают часы и украшения (в первую очередь речь идет о бриллиантах и других драгоценных камнях-"миллионниках", например, от специализирующихся на этом фирм Graff или Leviev).