Тем самым "Гаррад" потерял звание "Поставщика двора Ее Величества" и статус "королевского ювелира".
Новшества, которые были введены в "Гаррад" после приобретения ее американским миллиардеров, не пришлись к королевскому двору. Так, Букингемский дворец не принял стиль художественного директора компании, дочери лидера рок-группы "Роллинг Стоунз" Джэд Джеггер. Раздражение вызвало и недавнее назначение в качестве "официального лица" "Гаррад" известной поп-певицы Кристины Агилеры.