1. Поиск. Вся информация интернета не поможет, если покупателю не хочет потратить времени, чтобы ознакомиться с ней. Ничего не зная, какие украшения вы будете искать?

"В интернете легко найти достоверную информацию," говорит Петерс. "Покупатели должны использовать этот ресурс в своих интересах."
Покупатели, ищущие объективную информацию, могут обратиться к компетентным сайтам.

Ищите не только то украшение, которые вы планируете купить; ищите конкретно магазин. Такие сайты, как, например, Bizrate (рейтинги и оценки интернет-магазинов по различным категориям, которые выставляют сами покупатели) позволяют вам прочитать мнения, предоставленные клиентами магазина, в котором вы намереваетесь совершить покупку. Некоторые вопросы, которые нужно задать прежде, чем приобрести украшение: Действительно ли этот сайт является членом известной ассоциации? Этот сайт как-то связан с обычным магазином, куда можно пойти, если появятся проблемы? Ответы на эти вопросы помогут вам не обжечься.

2. Знание того, что вы хотите, и сколько денег вы хотите потратить. Одна из сильных сторон ювелирных интернет-магазинов – это то, что они предлагают более широкий выбор, чем большинство обычных магазинов. Это дает покупателям возможность за несколько минут просмотреть сотни украшений. Обратная сторона – не существует профессионального ювелира, который мог бы дать совет покупателю, переполненному тысячами различных вариантов. Самое главное: не покупайте первую же вещь, которая попадется на глаза. Будьте уверены, что вы знаете то, что хотел бы иметь получатель подарка.

3. Покупка с сертификатом. При покупке крупных, дорогих драгоценных камней удостоверьтесь, что продукция, которую вы покупаете, имеет сертификат American Gem Society Laboratories или AGSL, International Gemological Institute или IGI, Gemological Institute of America или GIA (американские геммологические лаборатории, в России тоже существует возможность получения такого сертификата).

"Сертификат – это родословная, позволяющая вам знать о качестве бриллианта," говорит Лаура Симантон, представительница GIA, "Без него вы стреляете вслепую."

Крупные сайты, например, BlueNile.com и Ice.com автоматически отправляют сертификаты с бриллиантами и некоторыми другими видами камней. Другие сайты для получения сертификата просят, чтобы вы связались со специальной службой. В любом случае, сертификат – это ключевой момент.

4. Узнайте о возможности возврата. Покупка ювелирных украшений за глаза влечет за собой риск, что, когда вы развернете коробочку, то, что вы увидите, не оправдает ваши надежды. Или, как может случиться с любым украшением, получателю подарка оно не понравится. В любом случае, прежде, чем его купить, убедитесь, что вы знаете о возможности возврата изделия. 30-дневная гарантия возврата денег и никаких вопросов – это должно быть минимумом. Имейте в виду, что, если вы действительно сделаете возврат, вам, вероятно, придется заплатить за доставку, включая страховку для защиты от потери или воровства. (В России возврат товара допускают очень немногие магазины, ссылаясь на правила торговли, однако это можно сделать, сохранив нетронутой и неснятой бирку и пломбу).

5. Обратите внимание на календарь. Ожерелье или кольцо, подаренное 15 февраля или на следующий день после свадьбы, уже не создадут нужного эффекта. Прежде, чем купить, убедитесь, что вам понятно, сколько времени нужно изделию, чтобы добраться до вашей двери. Кроме того, имейте в виду, что фактическое время перевозки не единственное, что нужно учесть. Многим ювелирным сайтам нужно по крайней мере несколько дней, чтобы отправить покупку, особенно в случае, если оно изготовлена на заказ.

Те, кто ищет в интернете за несколько дней до дня св. Валентина, постарайтесь завершить приобретение как можно скорее. Если украшение стоит немалых денег, имеет смысл заплатить еще несколько долларов, необходимых для перевозки типа UPS или FedEx.